Juniper Networks

サポート終了ポリシー

ハードウエアサポート期間 販売終了後、5年
※製品の販売終了とともに、当該製品のアクセサリ・ライセンスも販売終了します。
ソフトウエア技術サポート期間
SSG / ISG / NetScreen (ScreenOS) リリース後36ヶ月 (x.yのy部分が対象。全バージョン)
SSG / ISG / NetScreen (ScreenOS) のUTM機能 リリース後18ヶ月、または-2世代まで (x.yのy部分が対象。ScreenOS 6.2以降)
SRX / EX (Junos OS) リリース後18ヶ月、または-2世代まで (x.yのy部分が対象)
ただし、毎年第4四半期に初回リリースされたバージョンはリリース後36ヶ月へ延長 (Extended End of Life)
Network and Security Manager (2008.1-, NSM)
NetScreen-Security Manager (-2007.3, NSM)
リリース後18ヶ月、または-2世代まで (200x.yのy部分が対象)
NetScreen-Remote 2010年12月31日まで
Secure Access (IVE OS) IVE OS 6.3以降 : リリース後18ヶ月、または-2世代まで (x.yのy部分が対象)
IVE OS 5.2 - 6.2 : リリース後18ヶ月、または-3世代まで (x.yのy部分が対象)
IVE OS 5.1以前 : リリース後最低18ヶ月 (個別設定、x.yのy部分が対象)
IDP リリース後18ヶ月、または-2世代まで (x.yのy部分が対象)
WX (WXOS) リリース後18ヶ月、または-2世代まで (x.yのy部分が対象)
DX (DXOS) リリース後18ヶ月、または-2世代まで (x.yのy部分が対象)
※新ソフトウエアのリリースで終了が早まります。
※ソフトウエア技術サポートが終了 (End of Engineering, EOE) した場合、メジャーリリースに対するアップデートリリースはありません。また終了後からすべてのサポート終了までの間はソリューション、ワークアラウンドを提供するために、メーカによる解析とトラブルシュートを制限付きでご利用いただけます。
※一部は日本国内の特別スケジュールです。
ソフトウエアすべてのサポート期間
SSG / ISG / NetScreen (ScreenOS) 技術サポート終了後24ヶ月、または-2世代まで
SSG / ISG / NetScreen (ScreenOS) のUTM機能 技術サポート終了後12ヶ月 (ScreenOS 6.2以降が対象)
SRX / EX (Junos OS) 技術サポート後12ヶ月、または-2世代まで
ただし、技術サポートが延長されたバージョンは延長期間終了後6ヶ月
Network and Security Manager (2008.1-, NSM)
NetScreen-Security Manager (-2007.3, NSM)
技術サポート終了後12ヶ月、または-2世代まで
NetScreen-Remote 2011年12月31日まで
Secure Access (IVE OS) 技術サポート終了後12ヶ月、または-2世代まで
IDP 技術サポート終了後12ヶ月、または-2世代まで
WX (WXOS) 技術サポート終了後12ヶ月、または-2世代まで
DX (DXOS) 技術サポート終了後12ヶ月、または-2世代まで
※新ソフトウエアのリリースで終了が早まります。
※すべてのサポート期間が終了 (End of Life, EOL) すると、当該ソフトウエアへのすべてのサポートを終了します。メーカへの問いあわせはなにもできなくなります。保守契約期間中は弊社の対応できる範囲で継続して回答差しあげます。
※一部は日本国内の特別スケジュールです。

SSGシリーズ / ISGシリーズ / NetScreenシリーズ セキュリティシステム

サポート終了スケジュール — ハードウエア

製品名 販売終了 サポート終了
NetScreen-5GT 2008-09-30 2013-12-31
NetScreen-5GT Wireless 2008-09-30 2013-12-31
NetScreen-204 2008-09-30 2013-09-30
NetScreen-208 2008-09-30 2013-09-30
1-port 10/100/1000BASE-T Enhanced PIM for SSG 2008-09-30 2013-09-30
1-port 1000BASE-X SFP Enhanced PIM for SSG 2008-09-30 2013-09-30
4-port 10/100BASE-T Enhanced PIM for SSG 2008-09-30 2013-09-30
NetScreen-HSC 2008-04-30 2013-06-30
NetScreen-25 2008-04-30 2013-06-30
NetScreen-50 2008-04-30 2013-06-30
NetScreen-500 2008-04-30 2013-06-30
NetScreen-5200 (1G) 2008-04-30 2013-06-30
NetScreen-5400 (1G) 2008-04-30 2013-06-30
SSG 520 (SSG520Mではありません) 2008-04-30 2013-06-30
SSG 550 (SSG550Mではありません) 2008-04-30 2013-06-30
NetScreen-5XT 2007-09-01 2013-06-30
NetScreen-Global Pro devices (25, 100, 200, 500, 1000) 2004-12-31 2004-12-31
NetScreen-Global Pro Express devices (025, 100, 200) 2004-12-31 2007-06-30
NetScreen-5XP 2004-01-31 2007-01-31
NetScreen-1000 2003-05-11 2006-03-11
NetScreen-100 2003-03-14 2006-01-14
NetScreen-10 2001-12-05 2004-12-05
NetScreen-5 2001-06-30 2004-06-30

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
ScreenOS 6.3 2012-09-01 2014-09-01
ScreenOS 6.3 (UTM機能) 2011-03-01 2012-03-01
ScreenOS 6.2 2011-11-07 2013-11-07
ScreenOS 6.2 (UTM機能) 2010-05-07 2011-05-07
ScreenOS 6.1 2011-01-28 2013-01-28
ScreenOS 6.0 2010-04-19 2012-04-19
ScreenOS 5.4 for NetScreen-5GT series 2013-12-31 2013-12-31
ScreenOS 5.4 for NetScreen-200 series (204/208) 2013-09-30 2013-09-30
ScreenOS 5.4 for NetScreen-HSC, 25, 50, 500, 5000 (1G) 2013-06-30 2013-06-30
ScreenOS 5.4 2009-07-24 2011-07-24
ScreenOS 5.3 for NetScreen-5XT 2013-06-30 2013-06-30
ScreenOS 5.3 2008-10-24 2010-10-24
ScreenOS 5.2 2008-05-11 2010-05-11
ScreenOS 5.1 2007-10-22 2009-10-22
ScreenOS 5.0 2006-12-18 2008-12-18
ScreenOS 5.0 for NetScreen-5000 (2G), ISG + IDP 2007-09-18 2008-09-18
ScreenOS 4.0 2006-10-31 2007-10-31
ScreenOS 3.1 2006-06-30 2006-06-30
ScreenOS 3.0 2005-12-31 2006-12-31
ScreenOS 2.8 2006-03-31 2007-03-31
ScreenOS 2.7 2002-12-31 2003-12-31
ScreenOS 2.6 2004-12-31 2005-12-31
ScreenOS 2.5 2003-06-30 2004-06-30
ScreenOS 2.1 2003-03-31 2004-03-31
ScreenOS 2.0 2003-03-31 2003-03-31

SRXシリーズ / EXシリーズ

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
Junos OS 10.1 2010-11-15 2011-05-15
Junos OS 10.0 2012-11-15 2013-05-15
Junos OS 9.6 2010-05-06 2010-11-06
Junos OS 9.5 2010-02-15 2010-08-15
Junos OS 9.4 2009-11-11 2010-05-11
Junos OS 9.3 2011-11-14 2012-05-14
Junos OS 9.2 2009-05-12 2009-11-12
Junos OS 9.1 2009-01-28 2009-07-28
Junos OS 9.0 2008-11-15 2009-05-15

Network and Security Manager (2008.1-, NSM)
NetScreen-Security Manager (-2007.3, NSM)

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
NSM 2009.1 2011-02-24 2012-02-24
NSM 2008.2 2010-06-22 2011-06-22
NSM 2008.1 2010-01-29 2011-01-29
NSM 2007.3 2010-11-30 2011-11-30
NSM 2007.2 2010-07-26 2011-07-26
NSM 2007.1 2010-01-25 2011-01-25
NSM 2006.1 2009-05-23 2010-05-23
NSM 2005.3 2008-12-19 2009-12-19
NSM 2005.2 2008-09-12 2009-09-12
NSM 2005.1 2007-01-25 2008-01-25
NSM 2004 FP3-IDP 2006-05-23 2007-05-23
NSM 2004 FP3 2005-12-19 2006-12-19
NSM 2004 FP2 2005-09-12 2006-05-23
NSM 2004 FP1 2005-07-25 2005-12-19
NSM 2004 2005-07-25 2005-12-19

Security Threat Response Manager (STRM)

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
STRM 2009.1 2011-04-12 2012-04-12
STRM 2008.3 2010-07-19 2011-07-19
STRM 2008.2 2009-12-12 2010-12-12
STRM 2008.1 2009-08-20 2010-08-20

NetScreen-Remote

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
NS-Remote_VPN 9.0 2010-12-31 2011-12-31

Secure Accessシリーズ

サポート終了スケジュール — ハードウエア

製品名 販売終了 サポート終了
SA2000 2010-01-31 2015-01-31
SA4000 2010-01-31 2015-01-31
SA4000 FIPS 2010-01-31 2015-01-31
SA6000 2010-01-31 2015-01-31
SA6000 SP 2010-01-31 2015-01-31
SA6000 FIPS 2010-01-31 2015-01-31
Secure Access 3000 FIPS 2007-04-30 2012-04-30
Secure Access 5000 FIPS 2007-04-30 2012-04-30
Secure Access 1000シリーズ 2006-07-31 2011-07-31
Secure Access 3000シリーズ 2006-07-31 2011-07-31
Secure Access 5000シリーズ 2006-07-31 2011-07-31

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
IVE OS for SA2000 / SA4000 / SA6000 (バージョン未定) 2014-01-31 2015-01-31
IVE OS 6.5 2011-02-24 2012-02-24
IVE OS 6.4 2010-09-23 2011-09-23
IVE OS 6.3 2010-03-16 2011-03-16
IVE OS 6.2 2009-12-09 2010-12-09
IVE OS 6.1 2009-10-04 2010-10-04
IVE OS 6.0 for SA 1000 / SA 3000 / SA 5000 2009-02-15 2011-07-31
IVE OS 6.0 2009-02-15 2010-02-15
IVE OS 5.5 2008-10-16 2009-10-16
IVE OS 5.4 2008-05-30 2009-05-30
IVE OS 5.3 2007-08-27 2008-08-27
IVE OS 5.2 2007-05-14 2008-05-14
IVE OS 5.1 2007-02-08 2008-02-08
IVE OS 5.0 2006-11-30 2007-11-30
IVE OS 4.2 2006-02-27 2007-02-27
IVE OS 4.1 2005-12-28 2006-12-28
IVE OS 4.0 2005-08-16 2006-08-16
IVE OS 3.3 2005-06-30 2006-06-30
IVE OS 3.2 2005-01-28 2006-01-28
IVE OS 3.1 2004-10-08 2005-10-08
IVE OS 3.0 2004-06-05 2005-06-05
IVE OS 2.3 2004-05-14 2005-05-14
IVE OS 2.2 2004-03-30 2005-03-30
IVE OS 2.1 2004-01-22 2005-01-22
IVE OS 2.0 2003-12-07 2004-12-07
IVE OS 1.4 2003-10-01 2004-10-01
IVE OS 1.3 2003-09-04 2004-09-04
IVE OS 1.2 2003-07-03 2004-07-03
IVE OS 1.1 2003-06-12 2004-06-12
IVE OS 1.0 2003-05-19 2004-05-19

IDPシリーズ

サポート終了スケジュール — ハードウエア

製品名 販売終了 サポート終了
IDP50 2009-09-30 2014-09-30
IDP200 2009-09-30 2014-09-30
IDP600C 2009-09-30 2014-09-30
IDP600F 2009-09-30 2014-09-30
IDP1100C 2009-09-30 2014-09-30
IDP1100F 2009-09-30 2014-09-30
IDP 10 2006-05-31 2011-05-31
IDP 100 2006-05-31 2011-05-31
IDP 500 2006-05-31 2011-05-31
IDP 1000 2006-05-31 2011-05-31

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
IDP 5.0 2010-12-08 2011-12-08
IDP 4.2 (IDP8200専用) 2009-11-20 2010-11-20
IDP 4.1 for IDP50 2009-12-12 2014-09-30
IDP 4.1 for IDP 10, IDP 100, IDP 500, IDP 1000 2009-12-12 2011-05-31
IDP 4.1 2009-12-12 2010-12-12
IDP 4.0 2007-11-23 2008-11-23
IDP 3.2 2007-11-15 2008-11-15
IDP 3.1 2006-11-23 2007-11-23
IDP 3.0 2005-09-15 2006-12-15
IDP 2.1 2006-03-13 2006-09-15
IDP 2.0 2004-05 2004-11
IDP 1.6 2003-07 2004-07
IDP 1.5 2003-07 2004-07

WXプラットフォーム

サポート終了スケジュール — ハードウエア

製品名 販売終了 サポート終了
WXC500 2010-05-31 2015-05-31
WX15 2009-05-31 2014-05-31
WX20 2009-05-31 2014-05-31
WX60 2009-05-31 2014-05-31
WXC250 2009-05-31 2014-05-31
WX 50 2007-07-31 2012-07-31
WX 55 2005-10-15 2010-10-15
WX 80 2005-10-15 2010-10-15

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
JWOS 6.0 2010-12-19 2011-12-19
WXOS 5.7 2011-08-27 2012-08-27
WXOS 5.6 2010-06-06 2011-06-06
WXOS 5.5 2009-06-14 2010-06-14
WXOS 5.4 2009-04-06 2010-04-06
WXOS 5.3 *WX100のStack専用ソフトウエア 2007-11-23 2008-11-23
WXOS 5.2 2007-07-16 2008-07-16
WXOS 5.1 2006-11-27 2007-11-27
SRS 5.0 2006-01-14 2007-01-14
SRS 4.0 2005-05-19 2006-01-16
SRS 3.1 2005-05-19 2006-01-16

WX CMS

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
WX CMS 5.7 2010-08-27 2011-08-27
WX CMS 5.6 2009-12-06 2010-12-06
WX CMS 5.5 2009-02-24 2010-02-24
WX CMS 5.4 2008-04-30 2009-04-30
WX CMS 5.2 2007-10-01 2008-10-01
WX CMS 5.1 2007-03-30 2008-03-30
WX CMS 5.0 2006-04-19 2007-04-19
WX CMS 4.0 2005-08-10 2006-04-01

DXプラットフォーム

サポート終了スケジュール — ハードウエア

製品名 販売終了 サポート終了
DX-3200-SLB-SSL-N-2C-A
DX-3600-SLB-SSL-N-4G-A
DX-3600-SLB-SSL-N-2G2F-A
DX-3280-SLB-SSL-S-2C
DX-3680-SLB-SSL-S-4G
DX-3680-SLB-SSL-S-2G2F
2008-07-24 2013-07-24
DX-3200-N-2C
DX-3200-SLB-SSL-N-2C
2007-09-15 2012-09-15
DX-3250-S-2C
DX-3250-SLB-SSL-2C
2007-09-15 2012-09-15
DX-3600-N-4G
DX-3600-N-2G2F
DX-3600-SLB-SSL-N-4G
DX-3600-SLB-SSL-N-2G2F
2007-09-15 2012-09-15
DX-3650-S-4G
DX-3650-S-2G2F
DX-3650-SLB-SSL-S-4G
DX-3650-SLB-SSL-S-2G2F
2007-09-15 2012-09-15
DX-3670 2006-07-01 2011-07-01
DX-3650-F-2G 2006-06-30 2011-06-30

サポート終了スケジュール — ソフトウエア

ソフトウエアバージョン 技術サポート終了 すべてのサポート終了
DXOS 5.3 2013-07-24 2013-07-24
DXOS 5.2 2008-03-22 2009-03-22
DXOS 5.1 2007-10-25 2008-10-25
DXOS 5.0/Redline 4.2 2006-12-24 2007-12-24
Redline 4.1 2006-08-04 2007-08-04
Redline 3.3 2006-01-01 2007-01-01
Redline 3.2 2005-05-07 2006-05-07
ドキュメントアクション